Официальный сервисный центр · Москва

Ремонт роботов-пылесосов Pioneer

Опытные мастера в Москве вернут вашу технику к жизни в день обращения. Работаем ежедневно. Возможен выезд мастера на дом. Звоните!

+7 (499) 677-50-51
Бесплатная диагностика при ремонте
Курьерская доставка
Ремонт при клиенте от 30 минут
Узнать цены
Ремонт техники
Гарантия до 12 мес.
4.9 / 5.0 2000+ отзывов
от 30 мин при клиенте
8+
лет на рынке
15 000+
ремонтов выполнено
97%
довольных клиентов
до 12 мес
гарантия на работы

Стоимость ремонта

Точная цена — после бесплатной диагностики. Без доплат в конце.

Диагностика
Бесплатно проверяем робот-пылесос и определяем точную причину неисправности — не включается, не заряжается, плохо убирает или не строит карту. Вы платите только за согласованный ремонт.
Замена аккумулятора
от 1 500 ₽
Меняем аккумулятор, если робот стал работать заметно меньше часа или вовсе не включается. Батарея — самый часто заменяемый элемент после нескольких лет ежедневной работы.
Замена датчика обрыва
от 1 000 ₽
Меняем датчики, определяющие край ступеньки, если робот падает с лестницы или порога. Загрязнённые или повреждённые датчики перестают видеть перепад высоты.
Замена датчиков препятствий
от 1 500 ₽
Восстанавливаем или меняем инфракрасные датчики при врезании робота в мебель или стены. Датчики загрязняются пылью или выходят из строя от ударов.
Замена динамика
от 1 200 ₽
Меняем динамик при отсутствии голосовых подсказок и звуковых сигналов. Без звука сложно понять статус работы и ошибки устройства.
Замена колёс
от 1 200 ₽
Меняем колёса при износе резины или поломке механизма подвески. Изношенные колёса скользят на гладком полу и не могут заехать на ковёр.
Замена привода колёс
от 2 500 ₽
Меняем моторы привода колёс при отказе движения — робот крутится на месте или одна сторона не едет. Приводы изнашиваются от многолетней ежедневной работы.
Замена пылесборника
от 800 ₽
Меняем контейнер для мусора при его трещинах, деформации или неплотном закрытии. Повреждённый пылесборник снижает мощность всасывания и оставляет мусор на полу.
Замена щёток
от 1 000 ₽
Меняем боковые и основную щётку при значительном износе или намотке волос на вал, которую невозможно удалить чисткой. Изношенные щётки не сметают мусор в зону всасывания.
Настройка и подключение к приложению
от 500 ₽
Настраиваем подключение робота к смартфону, восстанавливаем пару после смены роутера или телефона. Перестраиваем карту помещений после перестановки мебели.
Обновление прошивки
от 1 000 ₽
Обновляем встроенное программное обеспечение для устранения ошибок навигации, улучшения алгоритмов уборки и восстановления совместимости с приложением.
Профилактическая чистка и обслуживание
от 500 ₽
Чистим корпус, щётки, фильтры и датчики от пыли и налипших волос. Комплексная профилактика раз в квартал продлевает срок службы и сохраняет эффективность уборки.
Ремонт кнопок управления
от 800 ₽
Восстанавливаем кнопку запуска и другие органы управления при их поломке или отсутствии реакции. Кнопки нередко страдают при влажной уборке рядом с роботом.
Ремонт основной платы
от 2 000 ₽
Восстанавливаем основную плату при полном отказе робота, нестабильной работе или повреждении после залития. Требует специализированного оборудования.
Ремонт после попадания воды
от 3 500 ₽
Восстанавливаем робот после залития при мойке полов или опрокидывания ёмкости с водой. Разбираем, просушиваем и диагностируем каждый компонент.
Ремонт системы всасывания
от 3 000 ₽
Восстанавливаем двигатель всасывания при резком снижении мощности уборки или полном его отказе. Мотор засоряется мусором или перегорает от постоянной перегрузки.
Ремонт системы зарядки
от 2 000 ₽
Восстанавливаем контакты зарядной базы и на корпусе робота при отсутствии зарядки. Контакты окисляются от пыли и влаги при длительном использовании.
Ремонт системы картографирования
от 3 000 ₽
Восстанавливаем работу построителя карты помещений при некорректном отображении комнат или полном отказе зонирования. Актуально после обновлений прошивки или физических повреждений.
Ремонт системы навигации
от 2 500 ₽
Восстанавливаем лидар, камеры и гироскопы, если робот перестал строить карту, ездит хаотично или не возвращается на базу. Навигационный модуль повреждается при падениях с порогов.
Чистка и замена фильтров
от 500 ₽
Промываем или меняем HEPA-фильтр при снижении мощности всасывания. Забитый фильтр перекрывает поток воздуха — двигатель перегружается и выходит из строя.
Позвонить

Цена на ремонт роботов-пылесосов Pioneer является ориентировочной и может меняться в зависимости от сложности неисправности и модели устройства.

Устраняем любые неисправности

Узнайте себя — и оставьте заявку

Треснул корпус

После падения с порога или столкновения с тяжёлым предметом на корпусе появились трещины. Пластиковый корпус робота-пылесоса хрупкий — особенно уязвимы крышка и лоток контейнера. Трещина в корпусе нарушает аэродинамику всасывания и снижает эффективность уборки.

Не работают датчики препятствий

Робот врезается в мебель и стены вместо того, чтобы их объезжать. Инфракрасные или ультразвуковые датчики по периметру корпуса загрязнились — их нужно протирать влажной тряпкой. После удара один из датчиков мог сместиться или выйти из строя физически.

Застревает под мебелью

Робот заезжает под диван или кровать и не может выехать обратно. Колёса застряли в ворсе ковра или задняя щётка зацепилась за провод на полу. Иногда робот просто не рассчитал высоту зазора — заехал туда, откуда не может развернуться.

Не возвращается на базу зарядки

Робот завершил уборку, но не может найти базу — кружит по комнате или останавливается посреди пути. Инфракрасные датчики на базе или на самом роботе загрязнились — они перестают видеть друг друга. Иногда база стоит в неудачном месте — слишком далеко в углу или загорожена мебелью.

Не обновляется прошивка

Попытка обновить программное обеспечение через приложение завершается ошибкой. Обновление прерывается из-за слабого Wi-Fi сигнала или разряженного аккумулятора. После неудачного обновления робот иногда зависает при запуске и не реагирует на кнопки.

Не работает боковая щётка

Одна или обе боковые щётки не вращаются или крутятся только в одну сторону. Маленький моторчик боковой щётки вышел из строя от перегрева или попадания мусора. Иногда щётка просто слетела с крепления — достаточно вставить её обратно.

Сильно шумит при работе

Робот стал шуметь значительно громче — гудит, трещит или скрипит во время уборки. Волосы и нитки намотались на вал основной щётки и мешают ей вращаться — мотор работает с перегрузкой. Мусор попал в колёса или боковую щётку и создаёт посторонние звуки.

Не работает всасывание

Робот ездит по полу, щётки крутятся, но мусор не всасывается. Контейнер для мусора переполнен или забит настолько, что воздух не проходит. Иногда в трубе всасывания застрял крупный предмет — монета, резинка или кусочек игрушки.

Мастер за работой в сервисном центре RDMService
8 лет на рынке ремонта техники

Почему нам доверяют тысячи клиентов

Мы не просто чиним — мы даём уверенность, что техника прослужит долго

Гарантия до 12 месяцев

Письменная гарантия на все виды работ и запчасти. Вернём деньги, если не починим.

Ремонт от 30 минут

Большинство поломок устраняем прямо при клиенте. Не нужно оставлять устройство.

Оригинальные запчасти

Работаем только с сертифицированными поставщиками. Никакого «серого» товара.

Прозрачные цены

Согласовываем стоимость до начала ремонта. Никаких скрытых доплат в конце.

4 шага до готового устройства

Простой и понятный процесс без лишних слов

1
Заявка

Позвоните или оставьте форму — ответим за 5 минут

2
Диагностика

Бесплатная проверка и честная смета до начала работ

3
Ремонт

Мастер устраняет поломку — от 30 минут при вас

4
Выдача с гарантией

Получаете технику и гарантийный талон до 12 месяцев

Наши сотрудники

Сертифицированные специалисты с опытом от 5 лет — доверяем только профессионалам

Алексей Воронов — Старший мастер · Apple
11 лет опыта
Алексей Воронов
Старший мастер · Apple

Специализируется на сложном ремонте iPhone и MacBook. Сертифицирован Apple. Восстановил более 3 000 устройств.

iPhone MacBook Пайка BGA
Мария — Мастер · Android-устройства
4,5 года опыта
Мария
Мастер · Android-устройства

Эксперт по смартфонам и планшетам Samsung, Xiaomi, Huawei. Быстро диагностирует и чинит при клиенте.

Samsung Xiaomi Huawei
Дмитрий Петров — Мастер · Ноутбуки и MacBook
9 лет опыта
Дмитрий Петров
Мастер · Ноутбуки и MacBook

Специалист по ремонту ноутбуков всех марок. Восстанавливает платы после воды, заменяет матрицы и SSD.

Lenovo ASUS HP / Dell
Игорь Станиславович — Мастер · Бытовая техника
16 лет опыта
Игорь Станиславович
Мастер · Бытовая техника

Ремонтирует холодильники, стиральные машины и посудомойки. Выезжает на дом, работает оперативно.

Холодильники Стиральные Bosch
Антон Михайлович — Мастер · Микроэлектроника
10 лет опыта
Антон Михайлович
Мастер · Микроэлектроника

Восстанавливает платы после серьёзных повреждений: вода, удар, замыкание. Работает с микропайкой.

Микропайка Платы Восстановление
Андрей — Мастер · Планшеты и iPad
5 лет опыта
Андрей
Мастер · Планшеты и iPad

Чинит планшеты любых марок: замена тачскрина, дисплея, разъёмов. Работает с iPad и Galaxy Tab.

iPad Samsung Tab Тачскрин
Вероника — Оператор · Приемщик
6 лет опыта
Вероника
Оператор · Приемщик

Консультация клиентов, согласование, прием/выдача техники

Валентина Сергеевна — Бухгалтер · Отдел финансов
17 лет опыта
Валентина Сергеевна
Бухгалтер · Отдел финансов

Выставление счетов, работа с корпоративными клиентами, финансовая отчетность.

Нужна срочная помощь прямо сейчас?

Оставьте заявку — мастер перезвонит в течение 5 минут и предложит лучшее решение.

Клиенты о нас

Более 2000 отзывов на Яндекс.Картах и 2GIS

2GIS
"
★★★★★

Приложение показывало что карта есть но робот не убирал по зонам. Перестроили карту с нуля. Зональная уборка заработала.

Ирина Казакова
Ирина Казакова
iRobot Roomba i7+ · 3 дня назад
Яндекс.Карты
"
★★★★★

Накладка швабры не поднималась при переезде на ковёр. Сервопривод подъёма. Восстановили. Ковёр сухой.

Маша
Маша
iRobot Roomba Combo j9+ · 5 дней назад
Google Maps
"
★★★★★

Робот застрял под диваном и не мог выбраться. Датчик обрыва загрязнился. Почистили. Теперь под диван не заезжает.

Дима
Дима
Roborock Q7 Max · вчера
2GIS
"
★★★★★

Колесо соскочило после падения с порожка. Заменили механизм колеса. Едет ровно.

Настя
Настя
Dreame Bot Z10 Pro · 4 дня назад
Google Maps
"
★★★★★

Боковая щётка слетала при каждой уборке. Крепление сломалось. Заменили. Щётка держится.

Маша
Маша
5 дней назад
Яндекс.Карты
"
★★★★★

Лидар не строил карту — робот ездил хаотично и врезался в мебель. Восстановили лидар. Карта строится точно.

Николай Петров
Николай Петров
Ecovacs Deebot X1 Omni · месяц назад

Не знаете что именно сломалось?

Ответьте на 3 вопроса — мастер сразу поймёт проблему и перезвонит

Часто задают

Если не нашли ответ — просто позвоните

Сколько времени занимает ремонт?
Большинство популярных ремонтов — замена экрана, батареи, разъёма зарядки — мы делаем за 30–60 минут прямо при вас. Сложные случаи (ремонт платы, восстановление после воды) могут занять 1–2 дня. Точный срок скажем после диагностики.
Платная ли диагностика?
Диагностика полностью бесплатна при условии последующего ремонта у нас. Если по итогам диагностики вы решите не ремонтировать — стоимость составит от 350 ₽.
Какая гарантия на ремонт?
Н